| ●メールアドレスの間違い |
メールアドレスに間違いがあると、メールが届きません。
また、デジタルビュアの設定は当店では変更できませんので、お客様の方で
変更をお願いします。
メールアドレスが間違っていた場合は、お名前・ご住所・電話番号と正しい
アドレスをメールにてご連絡ください。 |
●メールの設定によるもの
(yａｈｏｏ！メール/Hotmail/携帯」） |
【Ｙahoo!メール】
Ｙａｈｏｏ！メールをご利用の場合、自動的にＳｐａｍＧｕａｒｄが設定され、
メールが「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性があります。
●迷惑メールフォルダに入らないようにするための設定
１．Ｙａｈｏｏ！メールにログインして、画面右上の「メールオプション」をクリックし
ます。
２．メールオプションの画面の「詳細設定」をクリックします。
３．詳細設定の画面で、特別フォルダの欄の「受信した迷惑メールを迷惑メール
フォルダに転送する」のチェックをはずして「保存」をクリックします。
【Hotmail】
●迷惑メールフォルダに入らないようにするための設定
１．Ｈｏｔｍａｉｌにサインインして画面右上の「オプション」から「メール」をクリック
します。
２．メールオプションの画面で「迷惑メール処理関連の設定」から「迷惑メール
処理」をクリックします。
３．「迷惑メール処理レベル」を「低」にチェックして、「ＯＫ」をクリックします。
【携帯】
インターネットからのメールを受信拒否する設定にしている場合がございますので
ご確認お願いいたします。
その他、お使いのメールソフトの設定によっては、自動的に当店からのメールが
スパムフォルダに入っていたり受信拒否をしたり削除している場合があります。
ご確認お願いいたします。 |
| ●セキュリティソフトの設定によるもの |
当店からの「デジタルビュア」による注文確認メールは、ご注文いただいた後、
自動返信させていただいております。
セキュリティソフトの中には、そういったメールをスパムメール（迷惑メール）と
判断し、受信拒否したり削除することがあります。 |
| ●その他 |
お客様のサーバーのメール容量が制限を越えているため、新しいメールを受け
付けないことがございます。
サーバーのメールを削除いただきますと、受信可能となります。 |
| 上記をご確認いただいても解決しない場合は、こちらまでお問い合わせください |
+ ご利用のご注意 +
